Domande frequenti

Puoi iscriverti alla formazione seguendo questi passaggi: 

1. Sfoglia il catalogo dei corsi, filtrandoli per argomento, livello o stile/formato di formazione.
2. Clicca sul pulsante "Iscriviti" a destra o in fondo alla pagina.
3. Seleziona la sessione a cui vuoi partecipare tra le date disponibili.
4. Inserisci i tuoi dati e conferma l'acquisto.
5. Riceverai un'e-mail che conferma la tua iscrizione. 

Una volta elaborata la tua richiesta, riceverai un'altra e-mail di conferma per il corso selezionato. Questo completerà il processo di registrazione. 

Se è la prima volta che ti iscrivi tramite la SD Worx Italy Academy, riceverai un’e-mail che ti chiederà di completare la registrazione sulla nostra piattaforma di formazione. Una volta completata la registrazione alla piattaforma, potrai accedere al tuo piano di formazione personale, dove troverai materiali didattici, link rilevanti e informazioni pratiche riguardanti la formazione. 

Durante la registrazione, chiediamo sempre il codice SDI e un indirizzo e-mail a cui possa essere inviata la fattura di cortesia in formato digitale. L’importo può essere pagato entro 30 giorni dalla data della fattura. 

I nostri prezzi sono sempre indicati nelle schede dei corsi.

Puoi cambiare il tuo corso a un'altra data (data o luogo) gratuitamente fino a due settimane prima dell’inizio del corso. Dopo questo termine, verrà applicata un costo amministrativo di 62 €. Potrai in qualsiasi momento farti sostituire gratuitamente da un tuo collega.

Puoi annullare il corso a cui ti sei prenotato solo per iscritto, via e-mail, salvo casi di forza maggiore o eventi particolari. Ti consigliamo di contattarci al nostro indirizzo e-mail: academy-it@sdworx.com. La data di ricezione della mail da parte di SD Worx Italy Academy sarà considerata come quella valida ai fini della politica di cancellazione.

• Puoi annullare il corso di formazione gratuitamente fino a due mesi prima dell’inizio.
• Se annulli tra due mesi e 14 giorni prima dell’inizio del corso, verrà applicato un costo amministrativo di 62 €.
• Se annulli entro 14 giorni prima dell’inizio, puoi richiedere il rimborso del 50% della quota di iscrizione.
• Se annulli entro 7 giorni prima dell’inizio del corso, non sarà più possibile richiedere il rimborso della quota. In questo caso verrà addebitata la quota intera.

Sì, purtroppo, in casi eccezionali può succedere. Se saremo costretti a cancellare il corso, ti informeremo direttamente. Parleremo con te e, se possibile, ti proporremo un’altra data o un altro luogo.

Consegniamo sempre i materiali didattici in formato digitale, sulla nostra piattaforma di formazione. Potrai decidere se consultarli online o stamparli in autonomia.

All’acquisto del corso avrai accesso ai materiali per sei mesi.

Se hai dimenticato il tuo nome utente, puoi recuperarlo dalla schermata di accesso/login. Clicca su ‘Nome utente dimenticato’ per recuperarlo.

Se hai dimenticato la password o vuoi cambiarla, puoi farlo dalla schermata di accesso/login. Riceverai un link via e-mail o SMS per reimpostare la password. Importante: per motivi di sicurezza, il link è valido solo per 24 ore.

La password deve rispettare queste condizioni: 

• Minimo 8 caratteri
• Almeno 1 carattere alfanumerico e 1 numerico
• Almeno 1 carattere speciale come %, @ o &

Al momento della registrazione ti è stato chiesto di compilare il tuo profilo con ulteriori informazioni.

La scelta del metodo di comunicazione preferito (e-mail, indirizzo e-mail alternativo) è importante per modificare la password e accedere alle sessioni d'esame. 

Puoi modificare queste informazioni in qualsiasi momento.

Un certificato di corso è un documento rilasciato da SD Worx Academy che attesta che hai completato con successo un corso o superato l’esame relativo.

• Attestato di Partecipazione: Questo certificato viene assegnato ai partecipanti che frequentano e completano il corso. È una prova del tuo impegno nello sviluppo professionale e nell’apprendimento continuo.
• Certificato d’Esame: Questo certificato viene assegnato ai partecipanti che non solo completano il corso, ma superano anche un esame. Attesta la tua padronanza dei contenuti e dimostra un livello di competenza più elevato.

Per ricevere l’Attestato di Partecipazione, devi completare tutti i moduli richiesti del corso a cui sei iscritto. 

Per i corsi live: dopo la conclusione del corso e la conferma della tua presenza da parte del docente, il certificato sarà disponibile automaticamente nella sezione I Miei Corsi > Certificati del tuo account. 

Per i corsi e-learning: Il certificato sarà emesso non appena avrai completato tutti i moduli richiesti. 

Per ottenere il Certificato d’Esame, devi frequentare tutti i moduli richiesti e superare la valutazione finale. Una volta soddisfatti questi requisiti, il certificato sarà disponibile nella sezione I Miei Corsi > Certificati.

No, alcuni corsi attualmente non prevedono certificati (né Attestato di Partecipazione né Certificato d’Esame). Questo include corsi gratuiti, webinar on-demand e contenuti della libreria risorse, che non rilasciano certificati al termine.

Puoi trovare il tuo certificato nella scheda Certificati. Segui questi passaggi: 

1. Vai alla sezione I Miei Corsi.
2. Clicca sulla scheda Certificati.
3. Scorri per individuare il tuo certificato. 

Se hai difficoltà a trovarlo, contatta il supporto per assistenza.

Sì, puoi condividere il certificato del corso su LinkedIn in due modi: 

• Condividi su LinkedIn: Pubblica il certificato come post nel tuo feed.
• Aggiungi a LinkedIn: Inserisci il certificato nel tuo profilo, nella sezione Licenze e certificazioni. 

Puoi gestire questa operazione direttamente dal tuo profilo nella piattaforma SD Worx Digital Learning Academy.

Puoi scaricare il certificato direttamente dal tuo account. Vai su I Miei Corsi > Certificati per visualizzarlo e scaricarlo.

Per ricevere il certificato di partecipazione: 

• Se il corso include sessioni con un docente, quest’ultimo deve prima confermare la tua presenza.
• Se è un corso e-learning, assicurati di aver completato tutti i moduli: ogni sezione deve essere contrassegnata come completata. 

Una volta completati questi passaggi, il certificato sarà disponibile.

No, SD Worx Academy non è un’istituzione accreditata per l’istruzione superiore. I certificati dimostrano la partecipazione a un corso e le competenze acquisite, ma non possono essere utilizzati per accreditamenti formali.

Possono accedere solo le aziende aderenti a Fondimpresa. In caso di dubbio, ETAss verifica l’adesione e la fattibilità del finanziamento prima dell’iscrizione, comunicandoti sia esito positivo che esito negativo. 

È sufficiente contattare ETAss via email o telefono indicando azienda, referente HR, contatti e corso di interesse. Dopo una verifica preliminare, ETAss gestisce la presentazione del piano formativo a Fodinmresa e in caso di esito positivo fornisce le istruzioni per l’iscrizione. 

L’approvazione del finanziamento dipende esclusivamente da Fondimpresa. Né Etass né l’Academy sono responsabili della non approvazione del finanziamento. 

No, l’azienda non deve sostenere costi anticipati. 

I costi saranno da sostenere solo nel momento in cui ti sarai iscritto dopo aver ricevuto da ETAss: 

• la comunicazione che il corso è finanziabile 
• il Codice del Piano formativo” che dovrai inserire in fase di acquisto del corso nel campo note. 

Dopo la corretta iscrizione al corso riceverai la fattura dall’Academy che dovrai provvedere a saldare e, successivamente, Fondimpresa rimborserà il costo del corso e il servizio di gestione della pratica (100 €) di ETAss.  

Quindi, in sintesi, il costo del corso e il servizio di gestione della pratica rientrano nel finanziamento e verranno rimborsati da Fondimpresa al termine del percorso, secondo le condizioni previste.

La verifica di fattibilità e la presentazione del piano di formazione richiedono fino ad unl massimo di 30 giorni. Una volta approvata la procedura, è possibile completare l’iscrizione e iniziare il tuo percorso di formazione con noi! 

Il prerequisito è che la tua azienda abbia già aderito a Fondimpresa. L’approvazione del finanziamento dipende esclusivamente da Fondimpresa. Né Etass né l’Academy sono responsabili della non approvazione del finanziamento. Il rimborso avviene al termine del corso, a condizione che i partecipanti abbiano frequentato almeno il 75% delle ore previste. ETAss gestisce direttamente la richiesta di rimborso per conto dell’azienda.